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Politique de confidentialité Hôtel Roc Illetas

Politique de confidentialité Hôtel Roc Illetas Hôtel à Majorque

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. 4. - Protection des données à caractère personnel.

Conformément à la Loi Organique 15/1999, du 13 décembre sur la Protection de Données à Caractère Personnel, ROC HOTELS (et toutes les entreprises qui composent le groupe) informe les utilisateurs du Site http://www.roc-hotels.com que les données collectées à travers sa page web au moyen de formulaires et d'e-mails reçus, contenant des données personnelles, seront enregistrées dans des fichiers, afin de pouvoir gérer, répondre et/ou traiter vos demandes.

Ces fichiers seront dûment enregistrés auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données, conformément à la législation et à la règlementation en vigueur. Les utilisateurs garantissent et répondent entièrement de la véracité, l’exactitude, l’authenticité, la pertinence et la nature raisonnable des Données Personnelles fournies et se doivent de les actualiser, si nécessaire.

Si vous remplissez un formulaire et "cliquez" sur le bouton envoyer, cela implique vous avez pris connaissance et que vous acceptez expressément le contenu de la clause en annexe de ce formulaire ou que vous acceptez la politique de confidentialité.


Conformément à la demande d'inscription du programme Roc Class, les titulaires acceptent et autorisent ROC HOTELS à utiliser et à traiter les données personnelles fournies à des fins propres au Programme Roc Class, ainsi qu'à proposer des offres de produits et de services personnalisés et d'améliorer la relation contractuelle avec nos clients.
En ce sens ROC HOTELS vous informe que, pour le bon fonctionnement du programme, vos données personnelles seront traitées par ROC HOTELS et cédées à des entreprises associées à ROC HOTELS, au Programme Roc Class, et aux entreprises du groupe ROC HOTELS. Vos données pourront, également, être cédées aux entreprises qui interviennent dans la gestion du programme, indépendamment du pays dans lequel ces entreprises se trouvent, ce qui pourra engendrer des transferts internationaux de données, et ce, dans le seul but de la gestion du Programme Roc Class.

En remplissant le formulaire de Réservation En Ligne, les titulaires acceptent et autorisent Roc HOTELS à utiliser et à traiter, de manière automatisée, les données personnelles fournies afin de procéder à la réservation, d'appliquer une offre de produits et de services personnalisés, d'améliorer la relation contractuelle avec nos clients, ainsi que de céder ces données aux entreprises faisant partie du Groupe Roc HOTELS, en lien avec le secteur touristique. De même, nous informons le client qu'en effectuant une réservation, ses données personnelles et celles de la réservation seront cédées aux entreprises devant intervenir dans le traitement de la réservation et/ou du voyage ainsi qu'à l'hôtel de destination, indépendamment du pays dans lequel ces entreprises se trouvent, ce qui pourra engendrer des transferts de données internationaux, et ce, dans le but de traiter la réservation et de garantir sa bonne exécution.

Le Groupe Roc Hotels, vous informe que votre adresse e-mail sera incorporée dans un fichier automatisé (liste de diffusion) afin de vous fournir des informations sur nos actualités et offres par e-mail.
Si vous ne souhaitez pas recevoir les news et offres par e-mail, vous devez envoyer un e-mail pour nous en informer. Une fois la demande envoyée, vous recevrez un e-mail confirmant votre désinscription.

2. Données fournies par des tiers.

Si votre demande comporte des données personnelles, n'appartenant pas aux titulaires de la demande, vous devrez informer au préalable les personnes du contenu des paragraphes précédents, avant de les divulguer. ROC HOTELS décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette condition.

3. Données des mineurs

Il est interdit de fournir des données concernant des mineurs de moins de quatorze ans, sur ce Site Web. ROC HOTELS décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette condition.

4. Communications commerciales par voies électroniques.

Les communications effectuées par courrier électronique ou par tout autre moyen électronique, seront celles utilisées pour traiter votre demande.

Toutefois, les communications commerciales doivent être expressément consenties et/ou autorisées par les destinataires, conformément à la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique, excepté dans le cas de l’article 21.2, de la même loi, modifiée par la Première Disposition Finale de la nouvelle Loi Générale sur les Télécommunications.

5. Mesures de sécurité.

Le responsable du fichier adopte les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de la protection des Données Personnelles conformément aux exigences de la loi en vigueur et met en place l’ensemble des moyens et des mesures techniques disponibles, selon l’état des outils technologiques employés, afin d’éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération, l’accès non autorisé et le vol de Données Personnelles fournies.


6. Obligation de confidentialité.

L'utilisateur bénéficie de l’obligation de confidentialité et de secret de la part des employés de ROC HOTELS et de toutes les personnes agissant en son nom et pour son compte. Sans préjudice de ce qui précède, l’utilisateur est conscient de l’éventuelle vulnérabilité de la sécurité des communications via le réseau.

7. Droits des personnes concernées.

L’utilisateur pourra exercer un droit d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition concernant ses données personnelles, conformément à la loi Organique sur la Protection des Données à Caractère Personnel (L.O. 15/1999) et le DR. 1720/2007, en adressant un courrier accompagné d’une copie de sa pièce d’identité ou de son passeport à l’adresse suivante: ROC HOTELS C Enrique Alzamora, nº 6, 8º 3ª, 07002, Palma de Mallorca, Illes Balears ou par e-mail à: lmiribyan@roc-hotels.com

8. "Cookies"

Ce Site utilise des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers de données envoyés par le serveur web au navigateur, qui lui sont renvoyés par la suite, à chaque nouvelle visite. Ces fichiers sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et permettent au système de conserver les caractéristiques ou les préférences de navigation des précédentes sessions. Le but de ces cookies est d'améliorer les services que nous offrons aux Utilisateurs.
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9. Responsabilité

ROC HOTELS ne peut être tenu pour responsable des conséquences dérivant d'une mauvaise utilisation des contenus du site par les utilisateurs, y compris en ce qui concerne les liens Facebook, Twitter ou autres réseaux sociaux.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant notre Politique de Confidentialité, ou toute suggestion ou recommandation, veuillez nous adresser un e-mail à l'adresse: lmiribyan@roc-hotels.com